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利用規約
お客様が本サービスを利用した場合、本利用規約に同意したものとみなされます。
ショップ情報
| 1.ショップ名 |
programme Online Store
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|---|---|
| 2.販売業者 | 株式会社プログラム（以下当社と記載します。） |
| 3.所在地 | 〒700-0903 ｜ 〒730-0029 岡山県岡山市北区幸町2-6 ｜ 広島県広島市中区三川町7-16-101 |
| 4.電話番号 | 086-221-5100 ｜ 082-242-7751 |
| 5.メールアドレス | programme1998okayama@gmail.com ｜ programme.hiroshima@gmail.com |
| 6.送料 |
佐川急便にて全国一律880円にて発送致します。
※30,000円以上(税抜)で送料無料です ※全ての商品は税込価格での表示となります。 |
| 7.銀行振り込みについて |
当社より配信いたします受注メールよりご入金先をご確認ください。
銀行振込に際する手数料は全てお客様へご負担いただいております。 【お支払い期限】 当社から注文確定のメールを送信後、3営業日以内にご入金ください。 ご入金が確認できない場合は、ご注文は自動的にキャンセルとなります。 |
| 8.コンビニ決済について |
支払い時にコンビニ決済手数料が別途必要となります。
手数料はお買い上げ金額により異なり、お客様にご負担頂いております。 価格は以下の通りです。（全て税込） お買い上げ金額 → コンビニ決済手数料 ¥1 〜 ¥1,999- → ¥143- ¥2,000 〜 ¥2,999- → ¥165- ¥3,000 〜 ¥9,999- → ¥176- ¥10,000 〜 ¥29,999- → ¥253- ¥30,000 〜 ¥49,999- → ¥330- ¥50,000 〜 ¥99,999- → ¥550- ¥100,000 〜 ¥299,999- → ¥605- 【お支払い期限】 当社から注文確定のメールを送信後、3営業日以内にご入金ください。 ご入金が確認できない場合は、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
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| 9.代金引換について |
代金引換は、商品がお客様のお届け先へ到着した際に、配達業者へ商品代金をお支払いいただく方法です。※商品代金、送料の他に以下の代金引換手数料がかかります。
■【佐川急便】代金引換手数料一律440円(税込） （例）¥10000の商品を購入した場合 ¥10,000(商品代金) + ¥880(送料一律) + ¥440(代金引換手数料一律) = ¥11,320(代金引換金額) ※代金引換：300,000円（税込）を超える場合 上記の金額を超える場合はご利用できません。 申し訳ございませんが、他の決済方法をご利用ください。 |
| 10.発送時期 |
注文の処理が全て完了した商品は、ご注文及びご入金確認後3日以内に発送致します。
全ての配送は日本国内のみとさせて頂きます。 広島店のみ店休日がございます。広島店で取り扱うブランドをご注文頂いた際には翌日対応となる場合がございます。その際はご連絡のメールを送らせて頂きます。 あらかじめご了承ください。 合わせまして、岡山、広島両店からの取り寄せの商品等もございますので、日付指定等はおこなっておりません。到着希望時間のみご指定ください。 発送後のご注文の変更等は対応致しかねます。ご了承ください。 ※何らかの事情により発送が遅れる場合は、別途ご連絡させて頂きます。 ※災害や交通機関の事情等で配送の遅れが生じた場合、当社に責任は一切無いものとします。 |
決済について
| 11.決済方法 |
クレジット決済、銀行振込、コンビニ決済、代金引換 となっております。
その他の支払い方法に関しましては対応できません。 また、ご入力いただいた情報に不備がございます場合はお客様へご連絡なしでキャンセルさせていただく場合がございます。 |
|---|---|
| 12.決済期限 |
【クレジット決済のお客様】
ご注文時に、自動的に決済情報入力画面に移ります。 お間違えのないよう、必ずご入力下さい。 ご注文から24時間以内に入力が確認できなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。 【代金引換のお客様】 商品がお客様のお届け先へ到着した際に、配達業者へ商品代金をお支払いください。 【銀行振込のお客様】 当社から注文確定のメールを送信後、3営業日以内にご入金下さい。 期日内にご入金が確認できない場合は、ご注文は自動的にキャンセルとなります。 【コンビニ決済のお客様】 ご注文確定後3日以内にお支払い下さい。 期日内にご入金が確認できない場合は、ご注文は自動的にキャンセルとなります。 |
商品について
| 13.商品の確保 |
受注した商品は決済が完了した時点で確保致します。
代金引換の場合は、ご注文に不備がなければその時点で確保致します。 ご注文の際に、店頭での売れ違いが生じた場合、当社に責任は一切無いものとします。 在庫切れの場合は別途ご連絡致します。 転売目的と思われるご注文や、同一人物による同一商品複数個購入は、弊社の判断によりお断りさせていただく場合がございます。 |
|---|---|
| 14.Supreme製品について | Supreme製品をクレジットカードにて購入頂きました際には、不正利用防止のためメールにてご本人様確認をさせて頂きます。 下記の手順に沿って手続きをおこなって下さい。
詳しくはPrivacy Policyをご覧下さい。 |
返品・交換について
| 15.返品・交換について |
お客様都合による返品・交換については一切受け付けておりません。
（サイズ違い、注文間違い、思っていたものと違う等。） 発送時の検品にて確認を徹底しておりますが、初期不良がある場合は、お手数ですが商品到着後3日以内に各販売店までお電話またはメールにてご連絡下さい。 岡山店 086-221-5100 programme1998okayama@gmail.com (年中無休) 広島店 082-242-7751 programme.hiroshima@gmail.com (水曜定休・不定休有り) 下記の場合は返品・交換をお断りしております。 ●お客様がご使用になられた商品。ご試着の際に、汚損・破損させた商品。 ●写真と仕様が若干異なるとの連絡があった場合、ブランドまたは代理店に確認をとります。 そこで不良品との判断されない場合。 ●開梱時に傷つけてしまった商品。 ●香水やタバコ、室内、車内などの匂いがついている商品。 ●付属していた商品の箱、説明書、袋、商品のタグなどを汚損、破損、紛失、破棄された商品。 ●修理や、スソ上げなどのお直し、クリーニングがされている商品。 ●予約またはお取り寄せでご購入いただいた商品。 ●セール品、アウトレット商品、福袋。 ●商品到着後3日以上経過した後の店舗への連絡。 ●連絡後7日以内に商品の返送をして頂いていない場合。 ●納品書を破棄、紛失した場合。 ※商品到着後、必ず中身のご確認をお願い致します。 |
|---|---|
| 16.返品・交換時の送料、返金について |
初期不良の商品の返送に必要となる送料は当社が負担致します。
送料着払いにてご返送ください。返送先はご連絡の際にお伝え致します。 ■交換品がご用意できる場合 3日以内に商品を発送致します。 この際かかる送料は当社が負担致します。 ■交換品が無く、返金対応となる場合 返送品が当店に到着した後、一週間以内にお客様のご指定の口座へご返金手続きをさせて頂きます。 （商品代金、送料、代引き手数料、その他手数料を含めた金額） ※商品を傷める返送をされた場合は交換・返品をお断りさせていただく場合がございます。 ※返品の際のご返金は商品が届き、確認後の返金となります。予めご了承ください。 ※ご不明な点がございましたら各店舗までお気軽にご連絡下さい。 |
| 17.クーリングオフについて |
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売のためクーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承下さい。 |
■お支払い方法について
代金引換、銀行振込、クレジット決済、コンビニ決済を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
■ポイント利用について
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
ポイント還元率・ポイント発行ルールはこちらをご確認ください。
■返品・交換について
お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。商品到着後、中身のご確認を必ずお願い致します。
商品には万全を期しておりますが、万が一不良品・誤送品があった場合は、早急に対応させていただきます。恐れ入りますが商品到着後3日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
※詳細は【利用規約】をご確認下さい。
■お問い合せ先
お問い合せは、下記連絡先にて承ります。
- TEL
- 086-221-5100
- programme1998okayama@gmail.com
- 営業時間
- 11：00～20：00
- 定休日
- 不定休
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